Land tour Nhật Bản cho công ty du lịch Việt Nam: cách chọn đối tác tại Nhật

Với phần lớn công ty du lịch Việt Nam, tour Nhật Bản gồm hai phần: vé máy bay do công ty tự lo, và land tour (dịch vụ mặt đất) do một đối tác tại Nhật thực hiện. Đối tác land tour tốt giúp bạn có giá ổn định, xe và khách sạn chắc chắn trong mùa cao điểm, và một người chịu trách nhiệm khi có sự cố. Bài này tóm tắt đối tác tại Nhật thường lo những gì, nên hỏi gì trước khi ký, và cách đọc một bảng báo giá.

Đối tác land tour tại Nhật thường lo những gì?

Hạng mục	Nội dung thường gồm
Xe	Xe bus 25–45 chỗ hoặc xe nhỏ 9–13 chỗ, tài xế, phí cầu đường, bãi đỗ
Khách sạn	Giữ phòng theo đoàn, rooming list, bữa sáng
Ăn uống	Đặt nhà hàng theo set menu cho đoàn, thực đơn hợp khẩu vị khách Việt
Hướng dẫn viên	HDV tiếng Việt hoặc tiếng Anh, có thể đi suốt tuyến hoặc theo từng thành phố
Vé tham quan	Vé vào cổng, vé tàu, cáp treo, trải nghiệm (mặc kimono, làm bánh, onsen...)
Hỗ trợ khẩn cấp	Đường dây liên lạc 24/7 khi đoàn đang ở Nhật

Một số công ty chỉ nhận một phần (ví dụ chỉ xe, hoặc chỉ khách sạn). Hãy hỏi rõ phạm vi để tránh "khoảng trống" mà không bên nào chịu trách nhiệm.

7 câu hỏi nên hỏi trước khi ký

1. Công ty có đăng ký kinh doanh lữ hành tại Nhật không? Ở Nhật, đơn vị tổ chức tour phải có giấy phép lữ hành (旅行業登録). Hãy xin số đăng ký và kiểm tra.
2. Ai là người liên lạc khi đoàn gặp sự cố lúc nửa đêm? Cần một tên người và số điện thoại cụ thể, không chỉ email.
3. Xe bus có tuân thủ quy định giờ làm việc của tài xế không? Nhật Bản giới hạn chặt thời gian lái xe mỗi ngày. Lịch trình quá dày có thể phải thêm tài xế hoặc đổi tuyến, làm tăng chi phí.
4. Báo giá đã gồm những gì, chưa gồm những gì? Đặc biệt là phí cầu đường, bãi đỗ, tiền ăn và chỗ ngủ của tài xế và HDV, thuế lưu trú (宿泊税) ở Tokyo, Osaka, Kyoto...
5. Chính sách hủy và đổi số khách thế nào? Khách sạn và xe ở Nhật thường tính phí hủy từ khá sớm trong mùa cao điểm.
6. Có xác nhận đặt chỗ bằng văn bản cho từng dịch vụ không? Một bảng xác nhận khách sạn, xe, nhà hàng giúp bạn yên tâm trước ngày khởi hành.
7. Thanh toán bằng đồng tiền nào, khi nào? Phần lớn đối tác Nhật báo giá bằng yên (JPY); hãy thống nhất tỷ giá và hạn chuyển khoản.

Cách đọc một bảng báo giá land tour

Báo giá land tour thường tính theo đầu khách, dựa trên một số khách giả định (ví dụ 20 khách + 1 trưởng đoàn). Khi số khách giảm, chi phí xe và HDV chia cho ít người hơn nên giá mỗi khách tăng. Vì vậy hãy luôn hỏi:

• Giá áp dụng cho bao nhiêu khách, có bảng giá theo các mức 15 / 20 / 25 / 30 khách không.
• Trưởng đoàn (tour leader) có được miễn phí (FOC) không.
• Phòng đơn phụ thu bao nhiêu.
• Giá có thay đổi vào mùa hoa anh đào, Tuần lễ Vàng (cuối tháng 4 – đầu tháng 5), Obon (giữa tháng 8), mùa lá đỏ và Tết dương lịch không.

Mùa cao điểm: đặt sớm bao lâu?

Mùa hoa anh đào (cuối tháng 3 – đầu tháng 4) và mùa lá đỏ (tháng 11) là lúc xe bus và khách sạn ở Kyoto, Osaka, Tokyo rất khan hiếm. Với đoàn từ 20 khách, nên chốt lịch trình và giữ chỗ trước 4–6 tháng. Ngoài mùa cao điểm, 6–8 tuần thường là đủ.

KIZUNA hỗ trợ công ty du lịch Việt Nam thế nào?

KIZUNA là công ty lữ hành đăng ký tại Nhật Bản, chuyên land tour cho đối tác nước ngoài. Công ty du lịch Việt Nam có thể mở tài khoản đối tác miễn phí để:

• Xem các tuyến mẫu (Tokyo – Phú Sĩ – Osaka, Hokkaido, Kyushu...) và tải tài liệu tour không có tên KIZUNA để gửi cho khách của bạn.
• Gửi yêu cầu báo giá và nhận báo giá chi tiết theo từng hạng mục.
• Theo dõi xác nhận khách sạn, xe, nhà hàng ngay trên cổng đối tác.

👉 Xem hướng dẫn dành cho đối tác Việt Nam hoặc gửi yêu cầu báo giá.